Das Online-Casino-Land ist voller Auswahlmöglichkeiten und es kann schwer sein, das Richtige zu finden. Aber eine Marke, die sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht hat, ist Lucky Wins. In diesem umfassenden Review werden wir uns mit allen Aspekten dieses Online Casinos auseinandersetzen, von der Registrierungsprozess bis hin zur Kundenunterstützung.
Einleitung
Lucky Wins wurde 2016 gegründet und seitdem hat sich die Marke kontinuierlich entwickelt. Das Unternehmen ist Teil des PlayCherry-Gruppens und hier operiert unter den Lizenzern der Malta Gaming Authority (MGA) und des britischen Gambling Commission (GC). Dies zeigt, dass das Unternehmen ernsthafte Ansichten zur Regulierung und Sicherheit hat.
Marke und Design
Die Website von Lucky Wins ist sauber gestaltet und bietet einen einfachen Zugang zu allen Funktionen. Die Farben sind auffällig und gefällt, aber nicht allzu farbig. Auf der Startseite gibt es eine Liste aller aktuellen Spiele sowie Links zu den verschiedenen Kategorien.
Der Fokus liegt auf Einfachheit und Leichtigkeit des Spielerlebnisses. So kann man sich schnell registrieren oder einloggen, ohne dass viele Schritte notwendig sind. Die Navigation ist gut geordnet und leicht auffindbar.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Lucky Wins ist einfacher als bei vielen anderen Online-Casinos. Man muss lediglich einige Grunddaten eingeben, wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse, sowie ein Passwort wählen. Als nächstes wird man gebeten, eine Einzahlung zu machen, um Zugriff auf alle Funktionen der Plattform zu erhalten.
Die Registrierungsprozess ist schnell und unkompliziert durchgeführt worden, sodass es für jeden Spieler nicht schwer sein sollte, sich bei Lucky Wins registriert zu haben. Das Unternehmen verwendet den sogenannten "PlayChip-System", das auch an anderen Casinos von der Gruppe genutzt wird.
Konto-Funktionen
Nachdem man sich erfolgreich registriert hat, kann man einloggen und Zugriff auf alle Funktionen der Plattform erhalten. Das Konto ist einfach zu bedienen, und es gibt keine Überraschungen oder unerwartete Schritte. Es wird erwartet, dass Spieler regelmäßig spielen und das Geld im Account nicht lange liegen bleiben soll.
Auf dem Hauptbildschirm werden alle wichtigen Informationen bereitgestellt: Konto-Übersicht, Spielezahlungsinformationen usw. Die Grafik ist klar und auffordernd, sodass man sich leicht bewegen kann, um die verschiedenen Seiten zu erkunden.
Bonussystem
Lucky Wins hat ein Bonussystem, das den Spielern nützt. Man erhält diverse Bonusangebote für Einzahlungen auf dem Spielerkonto. Diese Bonus-Regeln variieren von Casino-Spiel zu Casino-Spiel und sind im gesonderten Teil der Website unter "Boni" veröffentlicht.
Die Beträge dieser Boni können sich erheblich unterscheiden, je nachdem ob sie als % oder in Euro angegeben werden. Manche Spielautomaten gewähren höhere Guthaben-Werte, während andere niedrigere Bonus-Tarife haben.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungsprozesse sind ebenfalls einfach durchgeführt worden. Die Unternehmen bietet einen großen Auswahlmöglichkeiten an Zahlungsarten wie Visa, Mastercard, Skrill usw. Diese können für Einzahlungen und Withdrawals verwendet werden.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Website SSL-Code (Secure Sockets Layer) verfügt hat, was bedeutet, dass alle Daten, die man auf der Plattform eingibt oder überträgt, verschlüsselt werden. Dies bietet eine gewisse Sicherheit und Schutz vor Diebstahl.
Spielangebot
Lucky Wins hat ein umfangreiches Spielportfolio, das von Automatenspielen bis hin zu Tischspielen reicht. Man findet beliebte Spiele wie Roulette, Blackjack, Video Poker sowie Slots aus verschiedenen Anbietern.
Es ist besonders bemerkenswert, dass die Plattform eine Vielzahl von Casino-Spielen, auch sogenannte Live-Casino-Spiele (Live-Roulette, Live-BLackJack) bieten. Diese werden direkt in den Browser eingebettet und ermöglichen so für den Spieler das Spielererlebnis, wie im physischen Casino.
Softwareprovider
Die Website von Lucky Wins verwendet die Software der besten Provider auf dem Markt: Microgaming. Dies ist ein weiteres Zeichen dafür, dass die Marke an Qualität interessiert ist.
Mobile Version
Auch hier hat sich das Unternehmen bewusst darauf gefreut. Es wurde eine mobile Version entwickelt, um sicherzustellen, dass Spieler auch auf der laufenden Welt jederzeit mit dem Spiel verbinden können. Diese wird einfach über den Browser oder auch direkt aus dem Google Play Store heruntergeladen.
Sicherheit und Lizenzen
Wie bereits erwähnt ist Lucky Wins unter der Lizenzierung der Malta Gaming Authority (MGA) und des britischen Gambling Commission (GC). Das Unternehmen hat auch eine SSL-Verschlüsselung implementiert, die alle aufgetretenen Daten-Übertragungen schützt.
Kundensupport
Das Kundencenter ist immer bereit zu helfen. Die Kunden haben diverse Möglichkeiten sich an das Casino heranzutreiben wie durch E-Mail oder über den Live-Chat. Es wird versucht für jede Anfrage, eine Antwort in kurzer Zeit vorzustellen.
Die Bedienung ist freundlich und hilfsbereit im ganzen Support-Team. Im Durchschnitt wurden alle Fragen schnell beantwortet.
Benutzererfahrung
Wir haben die Plattform über einen langen Zeitraum ausprobiert, um sie als Spieler zu testen. Die Benutzbarkeit der Website ist einfach und benutzerfreundlich gewählt worden.
Das Spielangebot ist enorm groß und reicht von Automaten bis hin zu Tischspielen. Das mobile Version ermöglicht es den Spielern sozusagen in jedem Moment ein Spielauftritt zu haben, egal ob man sich gerade an einer öffentlichen Stelle befindet oder sich am Strand aufhält.
Performance
Die Leistung der Website ist perfekt, da sie schnell und gut geladen wird. Auch das Spielerlebnis wird nicht beeinträchtigt durch lange Ladestunden für die Games in jedem Casino-Spiel, was sehr hilfreich ist, um das Glücksspiel zu genießen.
Zusammenfassung
Insgesamt muss man sagen, dass Lucky Wins eine hervorragende Online-Casino-Marke ist. Die Plattform ist gut konstruiert, bietet ein reichhaltiges Spielangebot und hat sich bemüht, das Spielerlebnis angenehm zu gestalten.
Wir können jedoch auch einige Kritikpunkte feststellen: Das Bonusprogramm könnte verbessert werden und die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten ist nicht sehr umfangreich. Doch alles in allem muss man sagen, dass Lucky Wins eine der besten Online-Casinos im Markt darstellt.
In den letzten Jahren hat sich das Unternehmen ständig weiterentwickelt und versucht alle Aspekte seiner Plattform zu verbessern, von dem Sicherheitskonzept bis hin zur Benutzerfreundlichkeit. Derzeit kann man sagen, dass die Marke zufriedenstellende Ergebnisse geliefert hat.
Um diese Bewertung abzuschließen: Wenn du auf der Suche nach einer seriösen und sicheren Online Casino-Marke bist, dann wärest Du bei Lucky Wins richtig.
