Fortuna è una delle marche online più note nel settore dei casinò e gioco d’azzardo. Fondato nel 2007, il sito web originario era un punto vendita per la lotteria nazionale del Regno Unito ma negli anni successivi si espanse in tutto l’emisfero occidentale fino a diventare una delle principali operazioni internazionali. Fortuna è una società britannica con sede a Londra, regolamentata dalla autorità di gioco del Regno Unito e ha vinto numerosi premi per la sua eccellenza in settori come il servizio clienti e i pagamenti.
Sfida della registrazione
Per accedere ai giochi Fortuna richiede solo che si compilino https://fortunacasino.it/ alcuni campi obbligatori con informazioni di base sul giocatore, inclusa l’indirizzo postale completo (questo è necessario per la verifica dei dati del cliente) e uno o più metodi di pagamento. Tuttavia, prima di poter accedere ai pagamenti realizzando le scommesse ed eventuali vincite da loro prodotte è richiesta una foto dell'id documento nonché il suo numero fiscale (TIN – Tax Identification Number). In alternativa sono previsti anche altri metodi per identificare gli utenti. L’identità di questi ultimi deve essere verificata dal casinò prima che siano accesi i pagamenti e, successivamente, si può chiedere ulteriori informazioni. È importante notare che per garantire sicurezza ed evitare truffe è necessario completare l’identità online.
Account & Features
I giocatori possono creare un account eseguendo le istruzioni riportate precedentemente a proposito della registrazione e successivamente possono accedere al loro profilo personale, ovunque siano. Fortuna offre il download gratuito per la maggior parte dei client desktop e in alternativa può essere accessibile anche online senza alcun download.
Promozione & Offerte
Una delle caratteristiche principali di Fortuna sono le sue offerte di accoglienza per i nuovi giocatori, con una serie di bonus speciali che spesso variano. Queste includono sconti iniziali da 10 a 30 dollari (20% o più), fino a 500 dollari in bonus dopo il primo deposito, e anche altri offerti speciali su giochi specifici. I giocatori possono scegliere tra una serie di metodi di pagamento per sostenere le loro strategie di gioco. Questa ampia gamma comprende i tradizionali come Visa, MasterCard, PayPal ed altre soluzioni di pagamenti on-line a basso costo, come Neteller o Skrill, mentre altri sono offerti da società finanziarie specializzate in servizi bancari. È importante ricordare che il casinò fornisce una guida completa per l'utilizzo dei diversi metodi di pagamento, e i giocatori possono facilmente consultare la pagina dei pagamenti sul sito web del casinò.
Pagamenti & Ritardi
I tempi di ritiro variano in base all’importo che il cliente chiede. Di solito le operazioni finanziarie più veloci sono quelle relative ai bonifici bancari standard, che a seconda delle condizioni e della scelta del giocatore richiedono dai 5 agli 8 giorni lavorativi per completare i tempi di riscossione. A parte il metodo precedente possono essere effettuati inoltre anche altri metodi di pagamento velocissimi come PayPal, che permette un tempo massimo di 24 ore prima della liquidazione del denaro sull'appuntamento concordato. Inoltre, ci sono alcuni casi di ritardi nelle operazioni bancarie più complesse e richiedenti documenti. Il casinò si impegna a risolvere il problema e la sua guida sulla pagina dei pagamenti fornisce dettagli specifici sui tempi di riscossione per ogni singolo metodo.
Tipologie di giochi
Fortuna offre un'ampia scelta di giochi, con oltre 2000 titoli tra i quali è possibile trovare slot machine con jackpot e classici casinò online come baccarat e roulette. Tra le opzioni di gioco in aumento, si possono infine elencare: Bingo Online per giocatori che vogliono partecipare a sessioni con vincite maggiorate (Jackpot). Inoltre sul portale sono inclusi giochi di tavolo come Blackjack o videopoker con progressive jackpot. Alcuni dei migliori fornitori di software si affiancano alla marche Fortuna per offrire le loro varietà in questa piattaforma e quindi tra questi possono essere elencati: Evolution Gaming (le slot video) , Microgaming, Playtech o Quickspin. Inoltre Fortuna propone anche la possibilità agli utenti di scegliere l'impostazione dei giochi. La maggior parte delle opzioni relative ai giochi può essere scelta dagli utenti. Una caratteristica che gli altri casinò online non offrono.
Versione Mobile
È inoltre possibile giocare con dispositivi mobili come smartphone e tablet. Tuttavia è da notare che la qualità dei video potrebbe variare, in base al modello di cellulare o a quello del tablet utilizzato.
Sicurezza e licenza
Fortuna tiene molto alla sicurezza del loro casinò ed infatti vengono rispettati alcuni requisiti minimi per quanto concerne la trasparenza sul trattamento dei dati. Anche i vari metodi di pagamento si sentivano in dovere, da una parte e dall’altra, a collaborare con le forze dell'ordine nella lotta al crimine organizzato. Tra il casinò ed i giocatori c'è la scelta dei diversi metodi di protezione. Il casinò è inoltre certificato da una delle principali agenzie di controllo, ovvero e-Gaming Authority of Antigua and Barbuda, un ente riconosciuto a livello internazionale per garantire che i giochi offerti sul loro sito non siano truccati. In più sono state adottate le misure per proteggere la privacy dei giocatori.
Supporto Clienti
La cura del servizio clienti è sempre stata uno degli aspetti forti di Fortuna e, grazie al team esperto che lavora 24 ore su 7, si preoccupano per soddisfare le domande ed esigenze di ogni utente in tempo reale. Nello specifico le informazioni dei giocatori potranno essere richieste solo in base a motivi strettamente tecnici o finanziari. Inoltre possono contattare i clienti anche utilizzando la chat, il messaggio vocale e l'assistenza via mail.
Esperienza utente
Le pagine web dei casinò online sono progettate per essere intuitive. Fortuna non è da meno in questo senso, infatti è facile navigare nella parte principale del portale (la pagina di login) grazie alla funzionalità adattabile. Inoltre le opzioni per accedere ai giochi e per caricare o scaricare file sono sempre chiaramente visibili.
Performance
Nonostante il grande numero dei giochi offerti sul sito, Fortuna non subisce problemi significativi di carico. Questo è particolarmente utile quando giocatori con velocità internet lenta si fermano ad accedere al portale. Inoltre il sistema della pagina del casinò prevede anche le diverse opzioni per scaricare i software necessari per accedere ai giochi sul desktop.
Analisi complessiva
In sintesi, Fortuna è sicuramente una delle migliori scelte tra tutti gli operatori di gioco d’azzardo. L'esperienza online che viene data dai dipendenti dell'operatore risulta sempre buona e positiva per i giocatori.
Conclusione
In conclusione, Fortuna è uno dei casinò più popolari in cui gli utenti possono fare scommesse in maniera legale. Ci sono poche caratteristiche che questo operatorio non offre ai propri clienti, comprensive di offerte, bonus per i nuovi giocatori e il servizio del supporto al cliente sempre disponibile 24 ore su 7.
Con la sua ampia selezione dei giochi, una gamma completa delle opzioni di pagamento e l’attenzione posta alla sicurezza, Fortuna è sicuramente un luogo ideale per coloro che vogliono giocare on-line.
